中国甘肃在线陇南讯 (通讯员 张小斌)4月17日,国内成品油价格迎来了上浮较大的一次调整,随之而来的出现了调价前加油车流量明显增大的一波高峰,为有效应对油品涨价前夕加油高峰,解决加油站现场服务力量不足的情况,中石油甘肃陇南销售分公司领导班子带队,安排部署机关部门人员,对车辆较多、增长明显的站点进行了现场帮扶。
此次加油站帮扶工作,采取定量、定时的方式,对城区附近重点加油站进行帮扶,旨在减少一线员工工作强度,提高服务质量,让帮扶效果落到实处。帮扶人员在各加油站入口对进站车辆逐一询问,根据车主所加油品及油箱位置,精准引导顾客在合理区域停车,原本拥堵的车辆变得井然有序,减少了客户等待时间,避免了因劳动强度增加、服务水平下降而引起顾客不满的情况,实现了加油站快进快出,提高了加油效率,增加了车辆进站量及提枪量。
公司始终将“机关服务基层”“机关帮扶一线”工作落到实处,本次帮扶活动,全员凝心聚力,帮助油气站安全平稳地度过了加油高峰期。
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