中国甘肃在线陇南讯  （通讯员 张小斌）4月16日早上7时许，中石油甘肃陇南销售分公司两当杨店加油站值班人员张嘉泰接到求助电话：“您好，我的半挂车没有尿素了，车速陡然下降，在高速行驶很不安全，您能帮帮忙送几桶尿素过来吗？”

了解详情后，张嘉泰急忙安抚顾客情绪并询问车辆具体地点，和顾客协商让其在高速停车区等候，安排好站内事务后，驾驶私家车携带8桶车用尿素，火速赶往半挂车停车点。在车辆加注尿素后，顾客执意要给感谢费，被张嘉泰婉言谢绝，顾客激动的说：“关键时刻还是中国石油加油站靠得住，为你们点赞！”。

两当杨店加油站及时为客户送尿素，解决客户所需，彰显中国石油企业员工的责任担当，诠释了用心服务，永不止步的理念，充分展现了中国石油加油站的窗口形象。