中国甘肃在线陇南讯 (通讯员 张小斌)近日,中石油甘肃陇南销售分公司宕昌片区深入开展“客户大普查、市场大调查”活动,全面排查梳理辖区内客户资源,由片区经理牵头,组织客户经理、加油站经理共同对宕昌辖区规模以上企业、重点工程项目、砂石料厂、混凝土商砼站、驾校、物流公司等客户进行全面走访并洽谈供油合作事宜。
活动期间,工作组逐一与客户进行座谈,结合“我为群众办实事”实践活动,站在客户角度分析问题,详细了解其生产运营情况、用油需求、购油周期等方面诉求,帮助客户解决消费疑虑及客户关注关切的焦点问题。工作组坚持“走出去、请进来”的工作思路,“一户一策”突出精准开发、精准维护和精准合作,用心与心的沟通交流,真诚、专业、贴心等优质服务,进一步夯实了客户“网格化”管理基础,在巩固存量客户、深挖机遇市场潜力的同时拉近了与客户的距离,建立了良好的沟通长效机制,赢得客户信任和支持。
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