中国甘肃在线陇南讯 (通讯员 张小斌)为全面提升非油业务发展水平,打破销售天花板,中国石油甘肃陇南销售分公司制定低销低效便利店治理计划,抓店销、拓店外、强考核,大力开展低销低效便利店治理工作。
抓店销,全员开口促增长。公司指导各加油站便利店提升陈列水平、优化店内布局、打造浓厚卖场氛围。通过集中培训、观摩学习,引导全员张开嘴、迈开腿,主动开口营销。员工们依托油卡非润一体化营销,充分运用会员日、“十惠”活动、特卖会、主题促销等公司营销政策,以热情周到优质的全方位服务,最大限度吸引客户进店消费,实现科学营销、价值营销,努力将每一位客户变成忠实的“回头客”。
拓店外,延伸目标客户群。针对低销低效便利店主要集中于边远乡村的实际,公司大力推进全员“行商”营销思维,各站主动出击,走出去、跑市场,延伸便利店营销的目标客户群体。一方面,通过微信群、朋友圈、QQ群全面推送非油商品信息和促销活动,掀起线上浓厚的营销推广氛围,争取潜在客户,开展小额配送和送货上门等服务;另一方面,员工们深入工矿、企事业单位、社区、汽车维修点等潜在客户,立足客户真实需求,解决客户消费困难,大力推销公司非油商品,积极发展团购业务、大单销售,使店外营销变成便利店脱“双低”攻坚的重要利器,昆仑好客品牌在陇南市场建立了较高的知名度和美誉度。
强考核,压实责任激活力。年初公司制定了《非油业务考核奖惩办法》,层层分解目标任务,逐级压担子。以年终目标任务的完成,对各站经理进行考核兑现和岗位职务调整,树立全员责任感和危机意识,以责任、压力激发全员工作主动性和创造性。各站结合实际,再次制定、细化自己的考核奖惩办法,以二次考核分配为抓手,日盯计划落实、周盯销售进度、月度考核兑现,确保销售工作人人抓、天天抓。员工们将非油业务当成自己家里的事情用心做,把工作当成事业干,形成了考核、激励、促进良性的循环,有力的推动了公司非油业务高质量快速发展。
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