中国甘肃在线陇南讯 （通讯员 郭碧霄 张小斌）在“五一”小长假即将来临之际，加油站也迎来了旅游车辆出行的一波高峰期，为保障市场供应，缓解一线员工工作压力，贯彻落实“机关服务基层“理念，中石油甘肃陇南销售分公司提前谋划，安排机关人员轮流下站开展帮扶工作，切实提升加油站现场服务效率，为节日期间加油站安全平稳运行保驾护航。

一是提前安排，完善方案。公司领导对本次帮扶工作高度重视，提前部署安排帮扶方案，详细明确了帮扶人员名单、帮扶时间、帮扶站点及帮扶纪律等要求。专业线对机关帮扶人员开展安全规范、现场服务要素、非油促销等方面的培训，为有序开展加油站精准帮扶工作奠定了坚实基础。

二是突出重点，帮到实处。本次帮扶主要以景区周边站点及城区内汽油纯枪量较大的站点为主，帮扶人员到站后，配合现场员工认真落实顶前引导、一机四车等高效服务措施，做好现场排队等候顾客的情绪安抚，帮助顾客加注玻璃水、搬运商品，帮助加油站清洁卫生，切实提升油站现场服务效率和顾客进站消费体验感，紧抓销售高峰纯枪量。

三是严肃纪律，监督落实。为确保帮扶效果，避免帮扶流于形式，公司采取视频扫站、现场走访等方式进行不定期监督检查，杜绝一切走过场、做样子，切实让帮扶帮出实效，营造真帮实扶的良好风气。