中国甘肃在线陇南讯 (通讯员 张小斌)天气在变,服务不变,季节在变,态度不变,时代在变,品质不变,五一劳动节期间,中石油甘肃陇南销售分公司宕昌销售片区加油站员工用心服务,落实责任担当,为每一位顾客保驾护航。
5月3日下午,繁忙之际,月亮湾加油站值班经理杨秋娥听到一个声音:“你们好,能帮忙送点油吗?”杨秋娥立马整理好手中的单子,朝着这位求助顾客的方向走去,只见顾客焦急的来回踱步,杨秋娥立马上前安抚顾客情绪,原来这是一位外地游客,在高速上遇到两个服务区在卸油,由于着急赶路,想着下高速再加,结果刚出高速不久就没油了,一番沟通过后,杨秋娥赶忙做好登记,安排好站内事务,用便民油桶打了50元的92#汽油,开上自己的车和顾客一同前往车辆抛锚点。
随着油品“咚~咚~咚”的注入,车辆得以启动,顾客双手合十表达感谢,车上坐着的老奶奶,拉着杨秋娥的手,激动的说道:“真是太感谢你们了!这么快就给我们加上了油,为我们回家节省了好多时间。”说完便返回加油站继续为车辆注满了油,临走之际,车上的人纷纷竖起大拇指再一次表示感谢,“中国石油就是好,以后就认准你们了!”
看着顾客车辆顺利离开,站经理也露出会心的微笑。
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