中国甘肃在线两当讯（通讯员：王雪梅）“以前，有事情找乡上驻村干部，总要先打电话联系一下，问有没有在乡上，或者还得跑乡上去办理，但是现在到村上便民服务室，随时都有人接待，需要到乡上办理的事就可以让驻村干部“代跑”，自己在家等消息就行了，办事比以前可方便多了。”日前，在大庄村党群服务中心，村民  杨翠翠高兴地说。

“除了开具相关证明外，还有一些是来咨询政策的，我们都按规定给他们解答好，每天都有专人坐班，尤其周末，群众也不怕找不到我们了！”乡镇干部吕熙隆说。

今年来，左家乡为转变干部作风，提升服务效能，全面推行乡村干部坐班工作制度。各村结合实际统筹协调好“坐班”人员，做到村委会周一至周日每天至少有1名乡镇干部和1名村干部坐班值班，做到来人有接待、办事有受理，并严格执行首问负责制，按照“谁受理、谁办理、谁反馈”的原则，对当日来访问题、承办事项和办理结果及时登记造册，对现场能够解决办理的，及时办理；现场无法解决答复的，由受理人提交乡上集中研究解决，并由受理人负责跟踪落实，向当事人反馈办理结果，有效做到受理事项个个有着落，件件有回音。同时，在坐班期间实行考勤管理制度，要求乡镇干部到村上班不准迟到、早退、擅离职守，坐班人员如遇特殊情况需要请假，做好去向登记，并及时安排其他人接替班，做到便民服务室办公“天天有人在，事事有人接”。

“您有问我帮答、您有困我帮解、您有事我帮办。”这句话最近成了左家乡干部的口头禅，类似这样宣传惠民实事、解决群众问题的声音此起彼伏、不绝于耳，交织谱写成一曲为民服务的动人乐章。

这种乡镇干部到村里上班的模式，彻底打破了以往干部坐在办公室里“遥控指挥”的工作状态。乡镇干部也不再是将工作一味地传递给村干部，只管后期的检查调度，而是带着要求和方法现场领着干、指导着干，真正将乡村干部拧成了一股绳，“沉下去”服务群众。

做好日常工作，开展集中服务、常态服务群众…… 一种工作模式的转变，用良好的作风和实际行动赢得了群众的点赞和好评，带来的是实实在在的成效，赢得是所有群众的民心。