中国甘肃在线西和讯（通讯员 巩凡）陇南罐罐茶，醇香苦味佳。晨起喝几杯，一天都不乏”。一个小炉子，一只小罐罐，一壶清水，一根筷子，“罐罐茶”有了最初的形态，而在西和有一句俗话“啥事情都能坐在热炕头上，煮一罐“罐罐茶”解决”，自西和县石峡镇全面推行陇南民事直说“1234”工作法以来，镇村干部主动深入到群众家中，通过与群众面对面坐热炕、煮茶罐说事，将党的理论方针和各项惠民政策通过通俗易懂的语言传达给他们，矛盾纠纷得到有效化解，关爱服务行动有效落实，让他们听得明白、感触得深。

在西和县石峡镇高河村，两户村民因地界纠纷发生争吵，村干部在详细了解事情来龙去脉后，将双方组织在一户家中，便说“来，先喝上一罐茶，咱坐下再说。”话说着，一杯茶一喝，双方敞开心扉聊一聊，双方的情绪也慢慢地平复下来，经过村干部耐心调解，茶也喝薄了，事也说和了。“能和群众喝罐罐茶，说明群众对咱们干部认可，这种独特的聊天方式很接地气！说农家话、察农家情、办农家事看起来容易做起来难，要全面掌握基层群众心声，精准定位群众需求，有效解决群众困难，我们必须走进群众生活，用他们易于接受的方式开展工作，才能更好地服务群众。”王高玉这样说。

基于各村炕头罐罐茶会取得的成效，石峡镇党委、政府按照《西和县开展陇南民事直说“1234”工作法“整乡推进、整县提升、创树品牌”行动推进计划》，今年4月，在双庙村将党群和美议事厅打造成“罐罐茶说事”的模式，变“管理”为“服务”、变“民事”为“家事”、变“群众”为“家人”，使“喝罐罐茶”成为化解矛盾纠纷的重要媒介，在喝“罐罐茶”聊天这种轻松愉快的氛围中迅速解决村民间的各种矛盾纠纷。通过这种“接地气”的方式，让村干部与群众“面对面”，边喝茶边说事，在喝茶中让群众“顺气”，在轻松和谐的氛围中，群众慢慢放下了心理顾虑，“话匣子”逐渐打开，这是“罐罐茶”茶话和事坊化解矛盾纠纷的一个缩影，更是石峡镇双庙村借助“罐罐茶”为民解忧的智慧体现。自双庙村推行“罐罐茶”茶话说事坊以来，共解决群众说事事项16件，调解矛盾纠纷6起，为群众办实事5件。

双庙村支部书记说：“在双庙村，和解，是从一杯‘罐罐茶’开始的，最后茶也喝薄了，事也说和了！”这句话正是双庙村成立“罐罐茶”茶话和事坊的初衷，也是双庙村“两委”一以贯之为民办实事化解矛盾纠纷的旗帜和标杆。下一步，石峡镇将在县委、县政府的正确指导下，充分利用罐罐茶说事室和坐热炕、煮罐茶说事方式，让群众通过围炉而坐，煮茶聊天，有事说事，没事就聊聊天，说说共产党的好政策，谈谈今天的幸福生活，聊出邻里和谐，聊出乡风文明，为建设宜居宜业和美乡村提供稳定的社会环境。

西和县融媒体中心 巩凡