中国甘肃在线两当讯 为进一步提高政务服务效能，优化营商环境，助力云屏和美乡村建设，今年以来，两当县云屏镇通过强化阵地建设、梳理服务事项、拓宽办事渠道、实行AB岗制度等措施，加快推动政务服务标准化建设，努力打造布局科学、智慧高效、服务完善、体验舒适的云屏“政务会客厅”。

01  强化阵地建设，打造政务标准“工程”

按照全县政务服务规范化要求，围绕群众办事实际需求出发，以政务（便民）服务中心为载体，以服务事项为核心，以制度建设为保障，不断优化政务服务场所硬件设施，配强人员队伍，实现政务服务场所建设标准化和管理服务标准化。

02  梳理服务事项，优化政务服务“流程”

今年以来，云屏镇立足农村实际，聚焦群众需求，进一步提升政务服务事项认领、优化效率，强化实施清单规范化和可用性，依法依规精简办事流程，以流程“减法”、服务“加法”不断夯实政务服务基础，提升政务服务效能。

03  拓宽办事渠道，减少群众办事“路程”

针对外出务工群体，积极提升线上办理水平，加大政务一体机和“甘快办”宣传注册力度，努力“让空间上的万水千山变成网络里的近在咫尺”。截至目前，全镇网办事项达1011件，满意度100%。在优化窗口服务、精简办理流程的同时，建立村级便民服务站，依托村级力量，采用上门办、代理办等方式，不断缩短群众办事路程，让群众少跑路，不跑路。

04  实行AB岗制度，覆盖民生保障“全程”

积极落实乡镇干部AB岗制度，根据政务服务事项科学合理分配人员力量，打破干部业务之间的壁垒，提升干部协作能力，保证各项工作稳定、连续、高效地推进落实。

下一步，云屏镇政务（便民）服务中心将持续加强政务服务标准化建设，将数字政府与智慧旅游相整合，在优化游客体验、提升景区数字服务能力上下功夫，打造暖心政务服务环境，不断提高政务服务效能和水平，打造更优营商环境。

（稿件来源：陇南市两当县云屏镇人民政府  作者：王庆田）