中国甘肃在线武都讯（通讯员 李锦泫）随着互联网技术的不断进步和发展，越来越多的政务服务开始借助互联网平台进行在线化和数字化。互联网政务服务可以方便公民的生活和工作，也可以提高政府部门的效率和服务水平，并促进政府与群众之间的互动和参与。

  2023年11月6日，在洛塘镇党委的领导下，洛塘镇社工站的社工们为辖区群众办理数字政务服务事项。推动更多高频事项“集成办”、“异地办”、“掌上办”，深化“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”服务，加强网上办事指导，推广宣传一体化政务服务平台与政务服务应用程序。

 活动现场，科诚社工组织群众在便民大厅进行排队办理数字政务服务事项，“现在办事都这么先进了，机器上一点就好了啊”。有好多群众都理解不了数字政务服务事项的办理 ，“小姑娘，这个要怎么办，你给我帮一下忙，我不认识字”社工一边为群众办理，一边为群众解释办理流程，尽力让群众了解办理事项，群众也对社工的工作表示了肯定以及极大的支持。

本次活动进一步落实工作责任，细化工作措施，引导办事群众熟悉并使用便民大厅自助终端进行申报，通过各类事项的查询，证件的查阅及打印，高频事项办理来提高知晓率、办件量和使用率，确保圆满完成打造“智慧政务”推动政务数字化服务，为全镇数字政府建设做出应有贡献。