中国甘肃在线武都讯(通讯员:张小斌)每年的11月份开始,对于中国石油甘肃陇南销售分公司西礼党支部来讲,一年的销售工作进入了淡季期,该党支部利用淡季期开展“农闲我不闲”市场排查和调研,为明年开局起步奠定基础。
以站包村覆盖摸排。该支部根据每个村与加油站所处的地理位置和村民加油习惯,把西礼分为7个销售区域。加油站按照区域划分,与区域内村委会进行沟通对接,了解掌握各村村管耕地面积,测算出每个村的耕地用油需求。加油站对照客户档案和今年春耕、秋收实际销售量,对照区域内测算出的村耕地用油需求总量,核对差额,测算农耕销售市场占有份额,分析查找份额丢失的原因和客户群体,为明年春耕销售科学决策做好准备工作。
进村入户逐个走访。支部带领站经理深入村户,与农户进行交流,收集销售过程中存在的不足和缺陷。重点对流失的客户进行拜访,全面了解掌握这部分客户的消费需求,为明年春耕销售能够牢牢抓住客户,夯实基础。同时邀请农户加入企业微信群,及时了解促销政策及惠民活动。
游离客户重点拜访。全力增加游离客户对中国石油品牌的信任度和忠诚度,把明年春耕促销的方式提前告知,并征求这部分客户的意见和建议,以真诚和的服务态度,把游离客户变为忠诚客户。
该支部将成品油和农资销售走访调研同步进行,了解掌握农民信任的农资品牌、心理承受价格区间和需求量,实现油非销售相互促进和油非销售齐头并进的优质销售格局,为2024年高质量开展春耕销售工作奠定坚实基础。
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