中国甘肃在线康县讯（通讯员：杨艳芳  张彩红）近年来，城市化进程的快速推进，居民小区“管理难”问题日益突出。为了更好地对各小区楼院进行正规化管理，康县分配干部职工包抓楼院，社区组织召开楼院居民议事会、社区板凳会，协调成立业委会，推动“社区+物业公司+居民”三方联动，破解楼院治理难题，提升居民文明素养。

一个城市的形象是很重要的，而城市形象是由无数个小区组成的，物业是基层治理重要的“破题之钥”，正规物业进驻小区，对居民、对城市具有重要的作用。

康县有多个小区楼院都聘用红嘴鸥物业公司。据该公司经理瞿彩娥介绍，公司物业人员对于进驻的小区楼院每天卫生打扫两次，垃圾清运一次，并对公共设施进行日常维护，积极回应居民诉求，让居民日子过得更舒心。

居住在康县人民医院家属院90岁高龄的钟奶奶在院子里边遛狗边乐呵呵地说，“自从楼院有了物业后，环境卫生很干净，垃圾也不见了，小区还进行了规划打造，比以前有了明显的变化，我们住着很安全、很舒心。”

康县持续扩大物业进驻楼院覆盖范围，物业常态化开展公共环境的清理、日常保洁，楼院小区实现物业进驻和精细化管理，推动小区楼院整体环境持续改善，居民幸福指数不断攀升。

随着社区治理的深入推进，业主委员会作为社区治理的重要主体和平台，在社区建设、社会发展中发挥出日益重要的作用。

康县很多小区都是独栋楼院，住户较少，引进物业比较困难。针对此类情况，社区网格员深入小区详细排查摸底实际情况后，挑选出符合成立业主委员会条件的小区，鼓励小区内热心且有能力的业主参与业委会管理。业主委员会成立后，结合“红黑榜”引导小区居民实现自我管理，实现小区自治，及时缓解小区失管乱象，完善小区规范管理，打造秩序井然、安居乐业的和谐小区。

“我们小区虽然没有物业进驻，但是居民都很齐心，业委会成立后制定了楼院管理制度，对40户居民进行了排班，每周2户轮流打扫院子等公共区域卫生，现在大家的环保意识都提高了很多。”家住康县农资公司家属楼的居民李立新说。

业主委员会对小区管理的自治，激发了居民的主人翁意识，让小区“无人管”变“众人管”。在康县，小区出现环境卫生、车辆乱停乱放等问题就会主动联系业委会，并能及时得到有效解决。现如今，居民“有问题先找业委会”已成为康县县城居民的共识，实效作用逐渐显现。

该县农资公司家属楼业委会主任张继宏说，“我们楼院成立业委会后，为了规范车辆有序管理，协调安装了门闸，规划了停车位，由从县园林局申请了15组花箱对楼院两侧进行了美化，有事就在小区微信群里发出来，大家都能积极协调解决，居民的归属感越来越强。”

小区楼院的规范化管理潜移默化地滋养着邻里感情，进一步调动居民关注社区事务、参与社区活动、融入社区治理的积极性，切实提升了居民的归属感和幸福感，并营造了“人人参与、人人共治、人人共享”的和谐氛围。      

“社区通过外出观摩、经验交流等方式学习先进做法，创新管理模式，积极推动业委会全覆盖。对有物业管理的小区，社区、物业和居民共同管理；对‘三无’楼院和‘独栋’楼采取社区‘两委’组织居民自我管理。众人事情众人商量办，通过‘暖邻板凳会’的召开，能够让广大居民广泛参与到社区管理事务，在解决‘鸡毛蒜皮’的小事中逐渐增进感情，最终实现和谐共处、温暖相守。”康县城关镇中街社区党支部书记吕占虹说。