中国甘肃在线宕昌讯 路面整洁,惠民服务遍地开花,居民心愿一一被“帮帮团员”认领……“ 进万家门、访万家情、解万家难、获万家赞!如今,将治理末端延伸至“最后一米”,已成为宕昌县基层社会治理的新风尚。
自“百万警进千万家”活动开展以来,宕昌公安以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容,广泛收集社情民意,倾听群众呼声,征求群众建议。民警、帮帮团与村民面对面交流沟通,主动了解村民生活状况,倾听心意和呼声,做到知群众所需,解群众所困。
离家出走暖心找回,倾情劝导青少年重返校园。5月8日,南阳、韩院派出所接辖区群众付先生报警求助称其女儿与家人发生矛盾后离家出走,家人四处寻找无果,电话也不接,请求民警帮助寻找。接警后,派出所民辅警、帮帮团耐心地安抚付先生的情绪,并详细了解了孩子相关情况。根据相关情况后,民警立即开展寻找,积极通过警务微信群发布寻人启事,组织警力在离家后可能经过的道路进行寻找,并联系小付好友、同学协助寻找。经过3个小时的不懈努力,并在城关派出所的大力协助下,最终在城关镇找到离家出走的小付。
5月14日下午,韩院乡某村的韩某某和其儿媳妇两人因为家庭琐事发生矛盾产生纠纷。经过派出所和帮帮团的成员对双方进行调解,双方都表示自己言语太过冲动,以后不再因此事发生矛盾。
南阳、韩院派出所和“良恭大爷帮帮团”,在走访过程中详细了解辖区存在的各类矛盾,掌握底数,摸清情况,切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态、夯实工作基础,了解辖区实情。以调解工作室的标语“小细节拖起大服务、撬动大治理”为目标,与群众面对面交流谈心,主动了解辖区群众的烦心事、揪心事,为群众提供力所能及的帮助。
5月16日,南阳、韩院派出所坚持广集众智、共商共建的工作理念,在“良恭大爷帮帮团”调解室成立之处,积极邀请南阳镇政府、韩院乡政府各相关部门及南阳片区派出所、辖区各学校负责人、村社干部等到“良恭大爷帮帮团”调解工作室开展观摩学习交流活动。
今年, 宕昌南阳、韩院派出所本着把矛盾风险化解在基层一线、把平安幸福守护在群众身边的服务宗旨,结合“春季行动”、“百万警进千万家”入户走访活动,深入排查各类矛盾纠纷,和“良恭大爷帮帮团”的各村成员积极开展防范宣传,有效提升了辖区群众的安全感和满意度。
刘国庆 韩和平 宕昌县委宣传部
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