中国甘肃在线礼县讯 礼县公安局交警大队车管所业务办理大厅人头攒动,前来办理车驾管各项业务的群众络绎不绝,车管所各服务窗口忙而有序服务着每一位办事群众,积极做好当前暑假各项业务办理高峰。
随着暑假到来,尤其是各学校陆续放暑假,加之外出返乡、旅游、学生驾考人流增多,前来车管所办理各项业务量猛增。为了快速、优质、高效、有序的为群众办理业务,服务好每一位群众,礼县公安局交警大队车管所积极应对采取切实有效措施,确保前来群众办理业务不让一人受到延误。针对办事大厅咨询台询问的群众较多,大队安排车管所优化咨询岗人员配置,布置精通业务的民警解答群众询问,在答疑解惑的情况下帮助办事群众审核办理的车驾管业务资料,介绍各项业务流程,为群众提供免费导办业务,最大限度缩短群众办理业务时间,同时还加班加点将当天业务办结,力争实现当天业务当天办结,避免群众办理业务往返跑、多次跑。在互联网窗口民警主动为群众介绍交管“12123”手机APP下载登录,指导群众开展网上自助约考、处理违章、驾驶证审验等业务,普及和提高网上快捷便民车驾管业务办理,得到前来办理业务的群众广泛一致好评。
礼县公安局交警大队车管所进一步落实“放管服”便民利民举措,实行车驾管业务“马上办、就近办、一窗通办”,让前来办理业务群众到任何一个窗口都能“一次性办结”,实现群众办事只进一扇门、只到一个窗、只排一次队。
礼县公安局交警大队融媒体:薛原
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