中国甘肃在线礼县讯 随着医疗服务的不断发展和患者需求的日益增长，提升医疗服务能力，优化患者就医环境已成为医院护理工作的重要内容。今年来，礼县第一人民医院为了进一步强化护理服务，提升护理服务质量和患者满意度，有效落实“十个多一点”护理服务措施，不断提升护理服务的能力，着力改变服务方式，努力提高患者满意度。

礼县第一人民医院把“多一点微笑、多一点问候、多一点解释、多一点倾听、多一点关注、多一点帮助、多一点提醒、多一点尊重、多一点学习、多一点反馈”的“十个多一点”护理服务措施，作为提升医院服务能力、优化患者就医环境的重要举措。通过持续改进服务措施，为患者提供更加温馨、高效、专业的医疗服务，构建和谐医患关系，改善服务模式、转变服务态度、提升服务质量，更好地满足人民群众就医需求，不断增加人民群众就医获得感、满意度，为群众提供舒心、暖心、放心、优质、高效、便捷的医疗健康服务，稳步提升患者就医满意度，让就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”、就医过程更“省心”。

供稿：薛小平

通联：礼县摄影家协会