中国甘肃在线两当讯 为深入了解群众生产和生活状况，解决困难群众急难愁盼的问题，实现应帮尽帮，应保尽保，提升居民生活幸福感。近日，两当县城关镇戚家村开展常态化走访工作，持续推进民心工程行稳致远。

深化入户走访，知民意解民忧。入户走访过程中，走访人员严格落实“一看，二问、三核”的入户走访程序，通过面对面谈心谈话的方式与群众拉家常，详细了解群众生产生活，家庭人口、外出务工、收入支出、安全住房、惠农政策落实等情况，采取事前排查和事后帮扶相结合的方式，做到问题早发现、早解决，风险早预警、早排除，确保各项帮扶政策落实到位。

加强政策解读，全面答疑解惑。针对群众关注的惠民政策，走访人员用通俗易懂的语言重点围绕“一键报贫”系统操作、“雨露计划”补助、外出务工交通补贴、养老保险和医疗保险等各项政策向群众逐一进行讲解，将惠农服务窗口延伸至群众家，确保户户都有一个政策“明白人”，人人都有一本政策“明白账”，实现服务群众“零距离”。下一步，戚家村将紧盯目标任务，强化措施落实，及时补齐短板，消除风险隐患，确保群众增收、工作提质、成果增效，不断提高群众政策知晓率和工作满意度，确保集中排查工作取得实效。