中国甘肃在线两当讯 自陇南民事直说“1234”工作法推行以来，两当县云屏镇始终坚持把推行陇南民事直说“1234”工作法作为推进乡村治理、推动农村发展、解决群众急难愁盼的有效抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。引导群众积极通过“民事直说”合理表达诉求，以“小切口”连接“大民生”，用“小支点”做活“微治理”，真正实现民情直通、民意直达、民事直办。

强化党建引领，整合工作资源。云屏镇始终坚持基层党建和乡村治理相结合，每月民事直说会前，收集归类各行业部门需要宣传、办理的工作事项，借助民事直说会进行统一宣传和办理，简化办事流程，提供便民服务，同时构建由司法所、综治中心、派出所、村干部、民事直说委员会多元化矛盾纠纷调解机制，不断提升治理效能。

拓宽服务渠道，提升阵地功能。建立云屏镇红色故道（游客）驿站，以各村党群服务中心为桥梁，搭建干群之间、群众相互之间开放式的互动交流平台，通过线上线下说事相结合的方式，畅通群众“现场说、上门说、集中说、群里说、码上说”的“五说”渠道，充分调动群众参与说事议事的积极性和主动性，常态化开展入户走访，破解群众“急难愁盼”，切实打通党员干部联系和服务群众的“最后一公里”，架起了党群、干群之间的“连心桥”。

强化跟踪问效,加快事项办理。撬动各方资源，法院、政协、人大、纪委等多部门积极参与广泛开展事务共商、发展共促等活动，并参与“难事”督办过程，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，对于上下沟通不顺、左右衔接不畅、内外联动缓慢的事项，进行沟通协调，倒查问题原因，为“办事”队伍注入力量源泉，有效提升事项办理效能，形成“握指成拳”的基层治理合力。下一步，云屏镇将继续结合陇南民事直说“1234”工作法，始终坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，真心实意为群众排忧解难，努力把小事做实、做细、做精，真正实现便民服务“零距离”。

（稿件来源：陇南市两当县云屏镇人民政府）