中国甘肃在线两当讯（通讯员  王婷婷）近年来，两当县政务服务中心始终瞄准群众需求“靶心”，着力在提升政务公开“精度、广度、力度、深度”上下功夫，将政务公开与为民服务深度融合，不断优化信息公开渠道和信息质量，以公开促进服务，以服务强化公开，做到政务事项全公开、群众全参与、监督全覆盖，助推公开质效持续提升、发展环境持续优化。

政务公开+阵地建设。按照“应公开、尽公开”的原则，以群众“看得见”信息为目标，统筹推进政府网站、政务新媒体、政务公开专区线上线下联通，为群众提供精准的信息展示和办事指引。线上以政府门户网站集中规范公开，发挥政务新媒体传播优势，及时推送群众最关心的惠民惠农、社会救助、民生工程等政策法规，拓宽政务服务覆盖面；线下精心打造政务公开专区、村务公开栏等阵地，放置政策性文件和业务办理流程资料，不断提升群众的知晓度。

政务公开+帮办代办。两当县政务服务中心始终坚持便民利民原则，配备覆盖到村的帮办代办员，积极完善县、乡、村帮办代办服务体系，搭建“县政务服务中心—乡镇便民服务中心—村（社区）便民服务站—帮办代办员”四级办事渠道，开设“一站式”业务办理窗口，安排工作人员现场进行办件指引、咨询解答、政府信息公开查询、帮办代办、政策咨询等服务，不断满足群众需求。

政务公开+政策宣传。利用宣传册发放、海报张贴、播放电子屏等方式多渠道进行政策宣传。同时聚焦“局长直播带策”，县人社局举办了局长直播带岗暖心行动，通过“让局长走出去，让群众和企业走进来”的方式，以内容更加丰富、形式更加灵活的政策解读活动，积极宣传了大学生进到基层就业、就业见习、劳务奖补等政策，努力让政策“沉下去”，确保企业全面了解政策，精准掌握政策，及时享受政策，持续推动惠企惠民政策落实落地。

政务公开+诉求解答。以12345便民服务热线平台为载体，面对面了解群众诉求，收集问题和意见建议，通过梳理汇总、交办催办、转交会办等方式，形成“问题统一受理、事项一站办理、部门协同联动、资源汇聚调度”的工作机制，用心用情用力解决好群众关键事。

下一步，两当县政务服务中心将持续聚焦群众需求，突出重点领域，创新公开方式，持续提高政务公开服务水平，提升服务质量和办事效率，让政事儿公开看得见、摸得着，切实提升居民群众幸福感、满意度。