中国甘肃在线礼县讯 近日，礼县公路段来了一名“不速之客”，一名七十多岁的退休职工回到了许久未回的“家”。原来，这名退休职工已经退休多年，长期在外地生活，这次来到单位是因为他患上了慢性病，需办理一张慢性病卡，在耐心听取了他的问题后，段领导高度重视，指派专门的工作人员全程协助办理。工作人员随即带相关材料到医保部门咨询办理，却因医院诊断证明不全，工作人员耐心搀扶退休老人去了医院做了相关检查，检查过程中帮助他排队挂号，悉心解答了有关医保报销流程。受理部门中午下班后，工作人员全程陪同，带退休老人吃饭、休息，下午上班时间前往受理部门顺利办理了慢性病卡，为退休老人解决了一大“心头事”，事后，退休老人拉着工作人员的手激动地说，“小王啊，太感谢你了，我老眼昏花操作手机不方便，纸上的字也看不清，多亏了你，这次把我的慢性病卡办成了，以后买药就便宜多了”。

礼县公路段积极解答了退休老人遇到的困惑和疑问，成功为退休职工办理了慢性病卡，普及了相关医保报销流程。同时诚挚邀请该退休职工参观了单位党员活动室、文化室，退休职工通过文化室中的实物、文字、照片等勾起了那段艰苦却难忘的岁月，一幅幅照片，一件件实物，见证了公路的发展，让老同志曾经亲身经历、拼搏奋斗的场景历历在目。参观了近年来养护机械及养护条件发展后，他对新时代公路养护新发展新变化感到十分振奋和欣慰，非常激动，连连称赞，表示以后会常回“家”看看，

在今后的工作中，礼县公路段将认真做好退休职工的服务工作，用心用情为退休职工办实事、解难事，用暖心暖举凝聚人心，切实提高退休职工的归属感和幸福感。

通讯员：王喜平  王维军

通讯地址：礼县公路段