中国甘肃在线宕昌讯 礼仪操、微笑操、景区模拟接待、文旅推介展示、学员风采展示……这是近日宕昌县文旅推介人才培训班迥于以往的结业式。

“五天的学习收获满满。紧张、充实、提高，是我在这次培训中的真实感受。聆听各位专家教授和老师的精彩讲授，打开了我们宕昌的历史文化的知识视野，丰富了讲解技巧，提升了我们的综合素养，增强了我从事红色讲解的责任感和使命感。” 哈达铺红军长征纪念馆讲解员张锦琴激动地说。

12月23日至27日，宕昌县举办文旅推介人才培训班，县委常委、组织部部长、县委人才工作领导小组副组长王小军出席开班式并讲话。副县长王永刚主持开班式。全县青年文旅推介团队和文旅系统服务窗口人员80余人参加培训。

王小军在开班式上讲话时强调，文旅产业是赓续传统文化、发展现代文明、彰显时代使命的关键领域，文旅推介任重而道远。要结合宕昌文旅产业发展的现状与需求，把所学、所悟运用到具体的文旅推介工作中，形成合力，把“养在深闺人未识”的绝美风光和人文景观，全方位展现给全国人民。

培训班为期五天，邀请兰州文理学院旅游学院院长高亚芳教授，“甘肃省第七届导游员服务技能竞赛”二等奖获得者王宁，中国主持人联盟特约讲师赵子安，IPA国际注册礼仪培训专家委员会委员杨娜，GS讲师团创始人于子桐，应用心理学与管理硕士王一诺，宕昌县羌藏文化研究会会长、宕昌宝极文化旅游发展有限公司负责人马昱东，职业摄影师、新媒体运营魏波等文旅行业相关专家教授学者讲授辅导，内容丰富多彩，包括文旅理论及政策、宕昌地理与历史文化概述、文旅推介人员讲解技巧、新媒体技术、职业素养与心理建设、接待礼仪—形象管理与行为礼仪、接待礼仪—沟通与服务技巧、普通话、讲解员综合实操演练等。

授课现场，参训人员积极参与，认真聆听，与讲师们精彩互动，并进行心得交流，极大地丰富了学习体验。培训班在完成全部教学任务后，还举行了培训成果展示。

坚持理论与实践课程相结合，全县文旅推介人才培训班给学员带来了新理念、启迪了新思路、提供了新方法。学员们不仅掌握了文旅行业的基础知识，更在实战演练中提升了专业技能和综合素养。大家表示，要将所学的知识和技能融入工作中，为全县文旅产业发展贡献智慧和力量。

张锦琴表示，“将以这次专业培训为契机，把学到的知识和技巧融入到实际工作实践，不断提升自己的讲解服务水平，传承和弘扬红色精神，让更多人了解红色文化、感受红色精神，更好地激发人们的爱国热情和奋斗精神。在今后的工作中，不仅要讲好哈达铺的红色故事，更要讲好宕昌故事，为宕昌红色旅游融合发展推动全县高质量发展增砖添瓦。”

官鹅沟旅游公司导游部经理吕琳说，“培训班为我们打开了一扇新世界的大门。从专业知识的深度挖掘，到讲解技巧的雕琢打磨，每一个环节都让我对讲解员这份职业有了全新的认知。情绪的把控、互动环节的设置让我受到启发。我会把所学所获融入每一次讲解，让游客带着对宕昌文化的热爱和敬畏游览宕昌，努力做一颗文旅融合道路上的坚实石子，推动家乡文化走向更广阔天地。”

(刘治学 王晓勇)