中国甘肃在线两当讯 为深入践行新时代“枫桥经验”,持续优化社区服务功能,提升社区居民的幸福感,营造和谐的社会环境。两当县城关镇强化举措、主动出击,以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线,以保障稳定和谐为出发点和落脚点,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,对每起纠纷落实“一事一回访”的工作要求,做到“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交、就地解决”。
强化组织领导,优化调解队伍。高度重视矛盾纠纷排查化解工作,每周召开矛盾纠纷分析会议,分析当前辖区内存在的突出矛盾隐患重点、难点。将社区调解骨干、网格员、法律顾问、物业负责人、党建联建单位、退休党员及楼栋长等人充实到调解队伍中,根据不同矛盾纠纷的成因、诉求,抓住矛盾问题关键点,整合司法、社区、物业、党建联建单位、邻里群众等力量,形成一支多方参与、共同治理、功能互补的调解队伍。
深入排查摸底,建立工作台账。建立健全矛盾纠纷化解台账,做到底数清、情况明。网格员每天深入辖区楼院,进行全方位摸底排查,围绕邻里纠纷、弱势群体的生活状况和老旧小区遗留下水堵塞及楼房漏水问题等群众关心、反映强烈的重点问题,开展拉网式、地毯式集中排查,全面了解掌握各类矛盾纠纷和居民诉求。
推进跟踪回访,避免复发升级。按照“一事一回访”的工作要求,对成功化解的矛盾纠纷及时开展每起纠纷“回头看”工作,坚决防止矛盾反复激化、演变升级。
下一步,城关镇将持续做好矛盾排查化解工作,创新社区“微治理”。加强治安防范措施的落实,使辖区居民在遇到相关情况时可随时反应到社区,社区工作人员将第一时间到场调查调解并答复居民,在一件件小事中不断提升群众的安全感和满意度,助力全县平安建设。
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