中国甘肃在线礼县讯 春风吹拂，暖阳和煦。置身国家AAA级旅游景区甘肃陇南礼县秦皇湖，不染纤尘的湖水碧波粼粼，如诗如画的美景吸引了众多市民前来游玩打卡。为打造平安景区，提升游客满意度，礼县公安局红河派出所紧扣游客吃、住、行、游、赏，精准发力，零距离服务游客、全时空守护平安。

“景点周边有警察执勤，景区有警察巡逻，带着家人来这里游玩，第一感觉就是很安全。”3月10日，一位游客对红河派出所执勤民警竖起了大拇指。针对周末、节假日客流高峰时段，红河派出所根据辖区治安特点和客流动向，科学划分巡逻路线，布设巡逻点位，实行“动静结合、点线相连”的动态巡防措施和“警随客走、客在警在”的错时工作机制，提高见警率、管事率、服务率，让群众真切感受到“人在景中游、警在身边守”。

3月8日，正值国际劳动妇女节，景区的游客倍增，红河派出所所长撒小军和同事一边开展巡逻一边提醒游客带好小孩，谨防溺水事故发生。中午时分，一家长气喘吁吁找到撒小军说孩子走丢了，撒小军一边通过终端向周边巡逻民警发布寻人信息，一边安排景区负责人查找视频监控，同时利用正在空中巡逻的无人机进行高空喊话，五分钟后，在一围栏处找到小孩，孩子家长握着撒小军的手满是感激。

贵重物品遗失、消费纠纷、小孩老人走失……游客多了，这样的事情时有发生。对此，红河派出所通过“贴心服务+柔性执法”，变被动管理为主动服务，做到游客求助“零推脱”、涉旅警情受理“零积压”、与游客沟通“零距离”，第一时间解决游客燃眉之急。

前不久，一名来游客与出租车司机因车费问题发生争执，双方情绪激动。正在周边巡逻的民警迅速赶到现场，将双方当事人分隔开，稳定他们的情绪。在了解情况后，民警组织双方进行调解，从他们外出游玩体验、相互语言沟通差异的角度出发，耐心劝说双方当事人相互理解、相互包容。经过快速调解，双方达成了和解，握手言和。为快速有效处置涉旅纠纷，红河派出所积极整合群防群治力量，推行“1网格+1警+N志愿者”的矛盾纠纷多元联调机制，邀请辖区司法所、法庭、综治办、妇联、景区管委会共同调解，实现每日纠纷动态监管、快速响应、动态调处，切实提高游客和群众的安全感、幸福感。

安全无小事，必须确保每一个细节都到位。为确保秦皇湖旅游景区安全，我们与文旅、市场监管、应急管理、消防救援等部门建立沟通协调机制，制定应急预案，联合开展安全大检查，逐一排查风险点，并督促景区落实人防、物防、技防等安全措施，严防发生安全事故。

“谢谢你们的守护，你们是景区里最美的一道风‘警’，来，咱们一块合个影”。行走在“醉”美春光里，他们用坚守换来游客的满意和称赞。

（供稿：杨含龙）