中国甘肃在线两当讯 为解决老年人城乡居民基本养老保险生物识别线上认证难的问题，连日来，两当县云屏镇不断提升便民化服务水平，精准定位、紧盯需求，多措并举做好养老保险待遇资格认证工作，切实把为民“办实事、解难事”落实落地，确保辖区60岁以上老年人能够如期享受养老待遇。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。各村通过“线上+线下”宣传的方式，大力宣传认证政策及操作流程，线下通过电话通知，民事直说说事议事会等方式广泛宣传养老保险政策，耐心解答疑问，确保每一位群众都能顺利完成认证，实现养老保险认证宣传到广大群众。线上利用村级喇叭、微信公众号、微信群等多种方式高频次推送社保认证方式，引导群众群众关注“甘肃人社”公众号或下载安装“甘肃省人社生物识别认证系统”APP完成人脸认证。切实提升群众养老认证的自主性和积极性。

优化服务过程，提高服务质量。云屏镇组织驻村干部、村社干部等多方力量，针对本村的留守孤寡、重病伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老年人，提供上门认证服务，引导帮助老年人完成认证；针对在外居住的老年人，通过微信群、视频教程的方式指导其子女为其认证；针对身体条件好、行动便利但不会使用智能手机的老年人，告知其携带身份证到党群服务中心进行现场认证，多方合力帮助群众生物认证实现就近办、及时办、在家办，确保认证工作高效开展，不漏一人。

强化资格审查，确保工作质量。对每月将60岁及以上待遇领取人员信息下发各村，督促村级对相关人员信息进行核查，并每月月初及时报送上月死亡人员名单，及时做好死亡注销登记工作。同时严把认证情况审查关，对认证过程中的异常情况及时进行梳理、分析，严格规范上报待遇领取、死亡注销等相关材料，切实保障养老保险基金安全。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，云屏镇继续秉持“为民服务”的工作理念，持续加强养老保险认证工作，努力当好群众的“服务员”，力争做到群众少跑腿、不跑腿，切实提高人民群众的幸福感和满意度，确保养老保险认证工作高效完成。

（稿件来源：陇南市两当县云屏镇人民政府  作者：黄丽娟）