中国甘肃在线两当讯(甘肃经济日报记者 刘 峰 通讯员 陶雅琪)“你们来得太及时了,我正愁这认证咋办呢!”在两当县站儿巷镇,张大爷紧紧拉着上门服务工作人员的手,感激之情溢于言表。
近日,记者走进站儿巷镇,一幕幕暖心画面映入眼帘。镇便民服务中心内,工作人员正耐心细致地协助老人完成养老保险生存认证,并不时解答老人们提出的各种疑问;乡村小道上,由镇村干部和志愿者组成的“认证服务队”脚步匆匆,他们带着专业设备,奔赴行动不便的老人家中,提供贴心上门认证服务。
织密宣传网络 让认证消息“声声入耳”
为确保2025年度养老保险生存认证工作顺利推进,站儿巷镇精心策划,通过线上线下结合的方式,打造了一张无死角的宣传网络。在线下,宣传栏里张贴的认证通知格外醒目,路过的村民总会忍不住多看几眼。在线上,微信公众号、各村微信群成了政策宣传的前沿阵地,图文、视频教程将认证步骤拆解,方便村民理解。多样化的宣传方式,不仅使认证知晓率大幅提高,还极大地激发了村民主动参与认证的热情。
聚焦特殊群体 把暖心服务“稳稳送到”
站儿巷镇始终秉持“让数据多跑路、让居民少跑路”的服务理念,聚焦特殊群体,提供精准贴心服务。在认证工作开展前,镇政府组织力量对辖区内行动不便、不会使用智能手机或没有智能手机的老人进行全面摸底调查,建立详细台账。紧接着,迅速组建专业的上门服务小队,队员们带着先进的认证设备,穿梭在各个村落。每到一户,工作人员都严格按照流程,仔细核对老人的身份信息,确保认证准确无误。遇到子女不在身边的老人,工作人员还主动留下联系方式,方便老人日后咨询。这一系列贴心服务,如同一股暖流,温暖着每一位老人的心。
健全长效机制 促惠民政策“步步落实”
站儿巷镇党委政府深刻认识到,养老保险生存认证工作是一项长期任务,需要持之以恒、常抓不懈。为此,镇里建立健全长效工作机制,不断推动认证工作提质增效。在人员培训上,定期邀请养老政策专家、业务骨干为工作人员开展专题培训,全面提升工作人员的专业素养和服务水平。同时,积极与相关部门沟通协调,推进数据共享,精简认证所需证明材料,进一步优化服务流程,让认证过程更加便捷高效。
站儿巷镇党委书记袁强表示:“民生无小事,养老保险关系着每一位群众的晚年生活。我们将以高度的责任感,持续把认证工作做深做细,确保‘老有所养’政策稳稳落地,不断提升群众的幸福感和获得感。”
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