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【我为群众办实事】平凉市泾川县公安局户政窗口优化服务,提高群众满意度

时间:2021-09-28 19:51:58来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线泾川讯 泾川县公安局户政管理室积极把队伍教育整顿成果转化为工作实效,扎实开展我为群众办实事活动,切实转变工作作风,充分发挥户政管理职能作用,牢固树立服务理念,积极推行各项便民利民措施,户政管理室指导各派出所全面深化“放管服”改革,对外公开便民利民事项,进一步优化服务质量,简化办事流程。为群众提供规范、高效、热情的营商服务,积极解决“难点、堵点”间题,实现“一次性告知,一次性办结”,扎扎实实为群众办实事做好事,全力为全具经济社会发展提供优质高效的营商服务环境。

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一是实行居民身份证首次免征工本费,异地换领、补领身份证随到随办,临时身份证立等可取。本地户籍居民首次办理居民身份证不收费,实现了居民身份证省内通办和跨省异地办理,极大地方便了群众。

二是坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”,开通省内户口迁转实行“一站式”办理,减少群众多跑路,为群众节约了时间,减少了办事成本,得到了群众的一致好评。

三是开辟“绿色通道”,为老年人等特殊群体办理户籍业务、居民身份证、居住证等实行优先服务,为残疾人和行动不变的群众实行上门服务。

四是优化服务质量,实行“互联网+户政服务”,企业或群众可以登录“甘肃公安政务服务平台”网上力事大厅、政务网、移动终端等平台,也可使用微信小程序搜索“甘肃公安微警务”,在线咨询户籍政策、预约户政业务、查询业务办理进度等,充分享受“互联网+甘肃公安政务服务”的红利。

供稿单位:泾川县公安局

稿 :  孙瑜

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