中国甘肃在线华亭讯 今年以来,甘肃华亭公安以“我为群众办实事”实践活动为抓手,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。近日,神峪派出所民警两天时间连续化解2起民事纠纷,赢得群众称赞。
10月22日,辖区群众李某报警称,自己地里种的药材被人挖掉,请求警察帮助。接警后,民警第一时间到达现场,经询问了解得知,陕西陇县人杨某在今年春耕时,误将李某家种的一亩地苦参当作荒地旋耕,双方私下多次协商未果。当日,杨某在其承包地采收玉米时遭到李某阻拦,双方就赔偿问题再次发生争执,村委会介入调解后,双方仍不罢休,李某遂报警求助。
如何快速化解矛盾、解决群众诉求、避免矛盾升级?民警想群众所想,急群众所急,通过走访调查,掌握了药材苦参的市场行情后,联合神峪乡政府综治办对双方进行调解。功夫不负有心人,经过一番协商后,双方终于达成调解协议,并在民警见证下握手言和。
事情这么快得到处理,让李某感叹不已,她激动地说:“你们的办事效率太高了,真是太感谢你们了。”
然而,这件事刚刚平息,另外一起纠纷就接踵而来。
10月23日,辖区群众马某报警称,自己种植的油松树苗遭人破坏。接警后,民警快速到达事发现场,经了解得知,在王某的介绍下,马某通过电话联系,确定以每棵1元钱的价格将树苗出售给收购商糟某。原以为事情办妥了,谁曾想,在自己未到场的情况下,王某带领糟某擅自到地里采挖树苗,而且在采挖过程中,糟某以树苗品相不好为由放弃收购,民警达到现场后,糟某已经离开。经民警与王某共同清点,被损树苗230余棵。
了解情况后,民警立即打电话通知糟某到派出所配合调查,经询问,糟某承认了挖出王某地里230余棵树苗未按约定收购的事实,后经民警耐心工作,双方同意调解并达成协议。
两天连续2起纠纷,在民警的努力工作下被成功化解,而这只是基层民警日常工作的缩影。近年来,农村地区治安刑事案件呈高发态势,为确保农村地区治安持续稳定,华亭公安民警主动延伸服务触角,紧盯农村土地纠纷等易发、多发性问题,扑下身子、放下架子,深入群众中间,走进田间地头,排查化解矛盾纠纷,成功解决了一件件压在群众心头的“急难愁盼”事,让邻里关系更加和睦、警民关系更加融洽、农村治安环境更加安定有序。
通讯员:沙清俊 张亚强
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