中国甘肃在线平凉讯 中秋国庆期间,中国石油甘肃平凉销售分公司崆峒西出入加油站紧紧围绕“双节”商机,提升服务“稳”客户,早抓快动“抢”客户,实现纯枪销量同比增幅24.2%,日均纯枪销量17.8吨,创下了节日期间历史销售新高。
崆峒西出入口加油站位于平定高速平凉西出入口,距离热门景点崆峒山约5公里,服务对象主要为过往车辆和节假日慕名前往崆峒山的自驾游客户。面对国庆前后雨季来临,平凉地区连绵阴雨天气影响,出外旅游人员减少,以及毗邻中石化官庄等系统外加油站油品直降和优惠0.3/元—0.5元不等的严峻形势,油站主动迎战,及时调整销售策略,一方面结合公司中秋国庆营销“小目标”活动,以零售为重点,用足用好一体化营销各项措施,实时掌握市场竞争及客户出行变化等第一手信息,开展“点对点”促销,从节日高峰引流、服务提升、氛围营造等各个环节,做优现场服务,稳定存量客户,提高顾客回头率和满意度,打好国庆增量战;另一方面,强化客户维护开发,提前近一个月对周边竞争对手、潜在客户进行走访调研,片区经理和站经理数次登门拜访崆峒文旅集团、广成大酒店、砂石建材厂等机构用户单位,以企业品牌、油品质量、营销活动、电子卡优势为宣传方向,多次走访,最终促成合作关系,撬动竞争对手客户转化为加油站大流量加油机客户,有效化解了竞争对手的销售攻势,实现了零售量的有效提升。
据统计,“双节”期间,崆峒西出入口加油站新增客户2户,回流客户1户,仅崆峒文旅集团车队平均每天进站加油35车次,单日油品增量突破5吨,市场份额得到有效巩固,不仅超额完成“双节”营销“小目标”任务,进一步锁定固定加油卡客户群体,也为下一步客户开发及增量工作奠定了坚实基础。
撰稿:李明
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