中国甘肃在线平凉讯 寒露悄然过,秋意已渐浓。提风赶月在这秋的时光里,我们匆匆而行,却又不时驻足。在这个充满希望与丰收的季节,储运分公司新李油库以内抓管理、外塑形象为着力点,在制度上再优化、在学习上再深化、在管理上再细化,全体员工坚守岗位、铆足干劲、奋发进取,以昂扬的斗志、饱满的热情一起领略秋日奋斗图鉴!
以“专业”起笔,绘制秋日“提升图鉴”。新李油库各班组结合工作实际,开展业务培训活动。立足“深学+实操”。严格落实“岗前自主学+岗后重点学+每月集中学”培训制度,对业务流程、安全管理、技能操作、文明服务等方面开展针对性学习,通过“课堂+现场”、“发问+解惑”、“理论+实践”相结合的方式,让培训形式更加多样、培训实效更加扎实,真正做到培训入脑入心。立足“整改+成效”。通过实时监控和录像回放抽查,对每日操作和巡检值守处置细节着重进行检查,梳理日常处置工作中的重点、难点、痛点问题,加强针对性的业务培训、吃透操作流程,确保全员懂政策、会操作、少差错。
以“多元”运笔,绘制秋日“保安图鉴”。结合浮盘改造项目施工现场安全管理需求,新李油库以施工计划为轴,描绘当日实施目标图和完成曲线,做实“安全施工”和任务完成对比。通过早班会议、实地查看、现场监护,采集气体数据分析等,研判安全隐患和施工风险,排查梳理事故多发环节,实施重点跟踪监护、信息发布、现场监督等措施,保障施工安全高效快速。做细“工序无忧”。积极与施工单位做好沟通协调,优化应急保障预案,明确监理方、施工方和建设方的具体责任及要求,进一步加强沟通协调、密切配合,真正体现“一件事、一家人、一条心”的保安工作合力。
以“满意”收笔,绘制秋日“暖心图鉴”。为进一步提升服务体验感,新李油库细化举措,突出重点,聚力提升满意度。铸就服务之优。以“满意度”为标尺,秉承“点位是窗口、人人是名片、处处是精品”的高标准服务理念,延伸了 “一个微笑、一声问候、一次陪伴、一杯热水、一句提醒、一套简易工具”等品质服务,以看得见、摸得着的实事好事,不断增强获得感、幸福感。扮靓环境之美。坚持以标准化管理为抓手,以打造“美丽库区”为目标,优化库容库貌治理标准,以班组为单位,划分责任卫生区和公共卫生区,由片到面、由面到点,抓细节、清死角、促规范,进一步提升优质服务窗口形象。
秋意渐浓,彩由浅至深,韵味渐次悠长,宛如一幅慢慢晕染开来的水墨画,远处的山峦染上了斑驳的金黄与深红,那是秋的笔触轻轻勾勒的痕迹。秋风如同灵动的使者,驱赶着白云,追逐着明月,一路欢歌。在未来的日子里,我们将带着这份感悟,继续奋斗前行,以“时不我待争朝夕”的紧迫感,“不待扬鞭自奋蹄”的责任感,赶赴更多的美好和朴素,用实干写就油库高质量发展的新篇章。
供稿:新李油库 贾文斌
核稿:卢杰
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