灾情就是命令，天水郡中队接到指挥中心的调度称：秦州区电缆厂8号楼4单元53号内有马蜂窝，请求消防官兵帮忙摘除。中队立刻出动一辆消防车6名官兵赶赴现场。

到达现场后，消防官兵在报警人的带领下找到了马蜂窝。经侦查发现马蜂窝位于住户阳台的角落，约有20公分大，而且周围还有许多马蜂在到处乱飞。里面就是小区居民居住的地方，该马蜂窝已经严重影响到小区居民的生活，为了避免马蜂蛰人的情况发生，消防人员对马蜂窝实施摘除。在指挥员简单决策后决定由一名战斗员穿戴好防蜂服利用杀虫剂对准马蜂窝猛喷。在马蜂被成功杀死后，迅速地用蛇皮袋将马蜂窝摘除，然后仔细地将剩余的蜂巢清理干净，还用杀虫气雾剂驱赶“漏网之鱼”，防止马蜂再次在原址筑窝扰民。

此次救助过程中，官兵娴熟的业务技能、敢打敢拼的战斗作风以及热心为民的态度赢得了群众的衷心感谢，为消防部队树立了良好的形象。