近日，大城街道奋斗巷社区青北小区居民刘先生到社区反映，因楼上陈姓人家暖气阀门老化漏水，致使她家厨房、客厅及卫生间棚顶墙壁、大衣柜、衣服等被浸泡，影响正常居住生活，并造成一定的经济损失，就赔偿问题双方发生纠纷，无法达成一致意见，要求社区调委会出面协调。

社区工作人员了解到这一情况后，立即陪同刘先生来到家中，了解到双方因产生矛盾无法达成协议后，调解员积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过社区工作人员耐心的调解和多次劝说，双方达成了和解，由楼上漏水的陈女士赔偿楼下刘先生受损的费用并协助维修。
　　大城街道奋斗巷社区负责人表示，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难。