今年以来，民乐县永固镇计生办在“两学一做”学习教育活动中，以群众满意为标准，不断创新服务方式，全方位让两孩家庭享受到“零距离”服务。

　　一是了解民意，需求调查“零距离”。年初，通过发放需求服务问卷调查表、入户走访、召开座谈会、公布热线电话等方式，在全镇开展全面两孩需求服务问卷调查活动，广泛向群众征求对计生服务工作的意见、建议及需求情况。

　　二是加大宣传，教育引导“零距离”。利用“5.29”“7.11”等计生活动日，组织计生干部、计生协会会员开展全面两孩政策知识宣传，向已婚育龄家庭发放宣传单，并以座谈会、专题讲座、政策知识培训等方式，向群众讲解计生法律法规知识，传播生育新政策知识。

　　三是示范引领，信访办结“零距离”。通过实施计生基层群众示范村活动，把信访办结窗口向村下移，把群众来信来访列入计生村居民自治章程中，建立健全群众说事、议事的计生信访接待处理工作制度，在村计生工作室设立计生信访窗口，定期或不定期地接待和处理在两孩生育政策落实中发生的矛盾纠纷。四是优质服务，孕优检查“零距离”。为提高出生人口素质，在免费孕前优生健康检查的基础上，不断深化孕前优生健康检查服务方式，定期组织服务所人员深入村免费为备孕二孩夫妇发放叶酸、孕期指导、产后随访等方面服务。（来源：每日甘肃网）