自“作风建设年”活动开展以来，临泽县计生服务站以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕以“育龄群众为中心，以质量为核心，以安全为保障”的工作主题，积极为民服务，努力创先争优，强化内部管理，狠抓行风建设，进一步优化管理流程和服务流程，以人为本，优质高效服务，得到广大育龄群众好评。

抓组织领导，重责任落实。为深入开展作风建设年活动，服务站高度重视，组织全站职工认真学习文件精神，及时召开站务会，认真研究，并根据站内中心工作，精心谋划，成立活动领导小组，形成站长亲自抓，服务所长具体抓的良好工作格局，确保活动顺利开展。

抓行风教育，重思想认识。组织职工深入开展法律法规，职业道德，人文素质，爱岗敬业等社会主义荣辱光教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立正确的人生观，不断改进和提高服务质量，每周二利用政治学习时间进行行风教育学习，将行风教育纳入政治理论学习和岗位培训范畴，通过强化培训，提高理论素养，树立良好服务形象。

抓制度建设，重行为规范。一是加强门诊首问责服务制度。及时为服务对象指明方向，避免不熟悉环境而来回奔波。二是注重与服务对象沟通制度。明确文明用语和服务忌语，充分尊重服务对象的知情同意权和选择权，做到每项检查和手术事先争得服务对象同意，维护服务对象的合法权益。三是完善处理投诉制度。通过公布投拆电话，设置意见箱，由专人负责投诉意见并及时反馈和处理。四是健全工作人员岗位职责和工作规范。结合国家政府相关法规、服务站各项管理制度和会议精神，对各科室和岗位人员进行绩效考核，考核结果与绩效工资发放挂钩。

抓服务质量，重服务水平提升。优化服务团队，全面提升服务水平。在以服务对象为核心的各项工作开展过程中，紧紧围绕服务站中心工作，坚持以人为本的服务理念，加强专业技术人才培养，定期组织技术人员进行业务培训，并进行操作技术考核和专业理论知识考试，努力提高技术人员服务水平。

通过活动的深入开展，有效推动了技术人员积极服务群众、凝聚人心、促进和谐、全站职工思想观念进一步解放，工作作风进一步转变，工作能力进一步提升，形成了良好的工作氛围。(临泽县计划生育服务站：贺爱萍)