今年上半年，甘州区人社局共受理工伤认定申请案件159件，结案106件。为保持全区社会经济和谐稳定发展，营造良好的法制环境作出了应有的贡献。

一是充分发挥宣传引导作用。该局工作人员通过深入全区各类企业、建筑工地等，积极开展《劳动法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规的宣传普及。现场为职工及用工单位答疑解惑，变事后解释说明为主动提供咨询服务。同时在工伤认定全过程“以案释法”，以发生在身边的具体案例向用人单位、受伤害职工及家属普及工伤保险法律知识，既督促用人单位知法、守法，又增强广大职工的自我维权意识。

二是充分发挥重大疑难案件研讨制度。该局定期组织疑难案件研讨分析会议。研讨会由分管领导及全体工作人员共同参与，要求研讨会议人人发言，切实解决工作中遇到的“偏、难、怪”案例，提高办案人员处理复杂工伤案件的能力，确保重大疑难案件处理公平公正。

三是采取多种调查方式相结合模式。该局在工伤认定调查程序中，始终坚持“24小时事故快报制度”开辟专门报案电话及报案邮箱，积极向社会公布，方便用工单位及受伤职工第一时间找到解决工伤事故的方法途径。同时也方便该局工作人员第一时间掌握事故信息，方便后期工伤案件的调查取证。同时，该局采取“及时调查、主动调查、随机调查”相结合的工作方式，及时深入事故现场拍照取证，确保工伤案件调查真实客观。对一些行动不便的受伤职工，采取主动上门服务调查的方式进行。（甘州区人社局 黄红梅 赵柯栋）