为更好地践行“全心全意为妇女儿童健康服务”的服务宗旨，临泽县妇计中心各科室医务人员加强医患沟通，给予患者充分的尊重，细心、耐心的解惑答疑，以换位思考的方式，促进服务的精细化。努力实现零差错、零投诉，急患者所急，想患者所想，为患者提供优质服务，使就诊更加优质、高效、便捷，把“以患者为中心、质量为核心”的理念落到实处。

中心医务人员坚持“五心”服务标准，即接待服务对象热心、技术服务专心、术后问候暖心、听取意见虚心、解答问题耐心，一言一行散发关心，一举一动传递温情，让广大服务对象在就诊或体检时感受到安心、舒心。日常工作中，人性化服务体现在点滴之间。帮参检人员多看一眼缴费收据，告知下一步检查地点；多看一眼报告单，做好临床各科室的沟通工作，让患者少跑弯路，及时消除患者焦躁不安的情绪，让患者的病情及时得到治疗。

优质服务永无止境，妇计中心医务人员始终坚持优质服务践行活动，为中心“树立窗口形象、提高服务质量”的长效创优机制取得了良好成效，为妇计中心未来可持续发展奠定了良好基础。(临泽县妇计中心 刘银香)