临泽县鸭暖镇小屯卫生院医务人员加强医患沟通，给予患者充分的尊重，细心、耐心的解惑答疑，以换位思考的方式，促进服务的精细化。为患者提供优质服务，使就诊更加优质、高效、便捷，把“以患者为中心、质量为核心”的理念落到实处。

医务人员坚持“五心”服务标准，即接待服务对象热心、技术服务专心、听取意见虚心、解答问题耐心，一言一行散发关心，一举一动传递温情，让广大服务对象在就诊或体检时感受到安心、舒心。医务人员始终坚持优质服务践行活动，为中心“树立窗口形象、提高服务质量”的长效创优机制取得了良好成效，为卫生院未来可持续发展奠定了良好基础。(何霞)