去年以来，针对劳动争议仲裁案件数逐年上升的现状。甘州区仲裁院通过创新服务模式，提高工作效能，推动仲裁调解工作健康持续发展。

推行流动仲裁庭制度。针对一些关系明确、争议少，标的额度小的案件，甘州区仲裁院提高并加快仲裁程序。一方面有利于劳动争议双方当事人参加仲裁活动，减少当事人奔波之苦，降低诉讼成本。同时可以发挥庭审过程的宣传教育作用，使其成为普及劳动保障法律法规的前沿阵地，通过直观庭审现场，既可以营造用人单位依法用工、劳动者合法维权的氛围，又可以起到“处理一案、教育一片”的目的。

开辟仲裁绿色通道。开通讨薪绿色通道和劳动仲裁法律维权渠道。对事实清楚证据充分的劳动争议案件，采取“快立、快审、快结”的“三快”工作模式，力争高效、快捷地解决劳资纠纷；对于经济确实困难的申请人，告知其向法律援助中心申请法律援助，从而降低了困难职工的维权成本。

集体争议案件进入快速通道。对10人以上的劳动争议或者因履行集体合同发生的劳动争议，仲裁委优先立案、优先审理，优先结案，有效预防了集体上访，维护了社会稳定。至目前，甘州区共调处劳动争议仲裁类案件251件名，结案率达96%。(甘州区人社局  黄红梅 )