蓼泉中心卫生院秉持“一切为了人民健康”的服务宗旨，一手抓医护、一手抓服务，从持续降低医疗成本上下功夫，努力改善医患关系，各项工作上了新台阶。门诊主要指标持续增长，专业素养不断提高，技术力量显著增强。

改善就医条件才能更好服务患者已是全院上下的共识，持续降低患者医疗费用。一是严格控制药品收入比例，调整药品收入占业务收入比例，从源头和制度上控制成本，降低费用；二是完善制度、落实责任、严格监督，加强药品、材料、设备从购进、保管、领用到维修各个环节的系列管理，努力减少损耗和损坏，延长设备寿命，降低成本；三是认真落实“八排队”考核管理制度，努力遏制过度医疗问题，减少患者支出。努力促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实解决“看病贵”这一社会热点问题。

医院通过坚持一手抓医护、一手抓服务的方针，积极优化服务流程，大力改进服务质量。在积极开展优质护理服务示范活动的同时认真落实向社会、患者、单位内部的院务三公开制度，增强管理透明度；对药品价格进行公示，主动接受群众和物价部门的价格监督。

蓼泉中心卫生院努力改善医患关系，制定完善了医疗安全管理等相关工作制度，用制度管人管事；要求医护人员严格执行诊疗规范，组织病例讨论，丰富临床工作经验，狠抓专业知识学习和素养提高。有效改善了医患关系，进一步保障了群众健康和社会稳定。（蒋歆）