“26℃人社服务”重点在“服务”,关键是“优化”,核心是“舒适”。2021年度全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动启动以来,甘州区人社局制定活动方案,动员部署,加大宣传力度,以练兵比武活动为契机,结合政治素质和业务能力大学习大提升活动的开展,组织系统干部职工及窗口工作人员学业务、比技能、赛服务,开展“日日学、周周练、月月比”活动。
活动依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线答题平台,以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题,旨在提升全区人社系统窗口单位工作人员政治素质、业务素质和服务技能,培树更多群众身边的人社“知识通”、业务“一口清”。通过练兵比武不断深化“放管服”改革,简化办事流程,规范服务事项,做到事项告知简洁明确,一目了然。全区人社窗口单位全员参加岗位练兵,实现区、乡镇、街道、社区全覆盖,前台后台人员、编制内外人员全覆盖。
至目前,甘州区人社系统服务窗口累计咨询8900人次,受理各类事项2400多件,为全力打造26℃人社服务奠定坚实基础。(甘州区人社局 杜冬梅)
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