中国甘肃在线甘州讯 州区人社局在充分发挥区级仲裁院维护稳定主力军的同时，不断强化组织领导，加强制度创新，健全网络体系，培育基层调解组织，开展金牌调解组织示范创建，前移关口，主动作为，全力排查调处劳动人事争议纠纷，筑牢维护社会稳定的第一道防线，助力全区经济社会高质量发展。

一是加强行业指导抓规范。成立了甘州区劳动人事争议纠纷人民调解委员会，全面负责全区劳动人事争议基层调解组织建设和业务指导工作，推动基层调解工作规范开展。选聘专兼职人民调解员488名，举办专项基层人民调解员业务培训班，有效提升劳动争议人民调解员政治法律素养和技能水平。区级委员会成员单位、仲裁员和调解员划分责任片区，与基层调解组织结对帮扶，实行包抓共建，同步规范。

二是健全调解网络保稳定。把调解组织网络延伸到乡镇街道（社区）、企业。印发了《关于建立健全劳动人事争议调解委员会的通知》，明确了劳动人事争议调解组织建设的指导思想和组织原则，规范劳动人事争议调解组织名称和人员组成，明确调解组织的受案范围和工作要求。组成工作组对基层调解组织建设及运行情况进行了督察。至目前，全区在18个镇、5个街道、工业园区和规模以上企业均成立了劳动人事争议调解组织258个，全区初步建立了多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络。

三是注重示范引领促提升。分步开展金牌调解组织创建活动，制定《金牌劳动人事争议调解组织培育工程创建标准和规范》，组织专职仲裁员指导乡镇、事业单位行业主管部门和企业对照标准创建金牌调解组织，各调解组织设立劳动人事争议纠纷调解室，配备电话、电脑、打印机、桌椅等办公设备，建立健全争议纠纷争议登记台账、申请调解台账、调解员花名册等软件资料，开通运行“互联网+调解服务”平台，主动排查调处纠纷，最大限度地将劳动人事纠纷化解在基层，问题解决在当地。至目前，1个乡镇基层调解组织受到人力资源和社会保障部、中华全国总工会通报表彰，26家企业达到金牌调解组织创建标准。今年以来，各级基层劳动人事争议调解组织共办理线上线下咨询260余件，接待群众1200多人次，调处劳动人事争议286起，涉及620多人，涉案金额达850万元。（甘州区人社局  黄红梅）