中国甘肃在线临泽讯 今年以来，临泽县人民医院纵深推进“三抓三促”行动为医疗高质量发展蓄能，扎实开展医疗质量提升年活动，不断提升诊疗技术水平，简化就诊流程，优化医疗服务，提升患者就医感受，为患者提供方便、快捷、高效的医疗服务。

开展提升医疗质量行动。医院先后与甘肃省人民医院、中山大学附属肿瘤医院甘肃医院、河西学院附属张掖人民医院等多家省市三甲医院建立医联体和专科技术联盟，积极邀请上级专家不定期前来医院开展培训讲座、义诊指导、手术带教等活动，将省市医院的优质医疗资源下沉到基层医院，开展“万名医师下基层”活动，柔性引进11名省人民医院专家来院开展定期驻院帮扶，武威凉州医院5名专家长期驻院开展帮扶，使患者能够就近享受到省市专家的诊疗服务，累计邀请10名专家开展手术指导193次。与省级医院建立远程会诊系统，通过远程会诊系统可随时邀请北京、上海等知名医院的专家进行远程会诊和指导，累计开展远程会诊905例，使患者不出县城就可以享受到三甲医院专家的诊疗服务，极大地方便了群众，减轻了患者就诊负担。

开展就医体验提升行动。医院以提升群众就医感受为出发点，认真落实《关于印发张掖市基层医疗卫生机构便民惠民“十六条”举措的通知》，全面开展“十个多一点”暖心行动。认真听取就诊群众的意见建议，不断优化就诊流程谋划多项便民措施。整合入出院办理、医保结算等窗口，实现一站式结报服务；开通医保移动支付结算业务，参保群众就诊不用排队，不用等待，在手机上就能实现门诊医保报销支付；开通“银医通”一站式自助服务系统，实现病患自助挂号、门诊缴费、医保报销、报告打印、清单查询等自助服务，实现了“窗口式、面对面”传统服务信息化自助服务转变；开通运行“云胶片”服务，使患者可以通过自己的手机传送二维码让医师轻松读取影像电子胶片；将入院窗口前移，患者入院直接在护士站办理，针对年老体弱、行动不便的患者推出“床旁结算”服务。通过一系列便民措施，不断方便群众优化就医流程，减少了患者就诊排队等候时间，使患者满意度持续提升。

开展为民办实事行动。利用月末周五在县文化体育广场开展健康夜市免费义诊活动，让居民们在散步纳凉的同时享受到方便快捷的诊疗服务，为群众提供“零距离”的医疗服务。落实二级以上公立医院检查检验结果互认共享要求，实现了100项检查检验结果与省内各医院间数据实时调阅共享，医院检查检验结果被其他医疗机构互认58.7万条，为群众节省费用 530.37万元。按期完成困难老年人白内障复明项目，为47名低保困难老年患者实施白内障手术，让老人重见光明，累计减免费用2.2万余元。实行“一次挂号管三天”诊疗服务，部分当日不能完成检查检验的患者或设备检查后当日不能获取检查报告的患者在3天内复诊不需要重复挂号，累计为1077人减免挂号费6620元。开通“党员先行·护理到家”线上预约服务，针对城区高龄或失能老年人、康复期患者、终末期患者等行动不便、长期卧床和需要特殊护理的患者，医院通过线上预约的形式，为患者提供上门护理服务，将全方位、个性化的护理服务送到患者家中，让护理延伸，让温暖延续，让群众满意。（杜立星）