中国甘肃在线民乐讯 民乐县人社局牢固树立以人民为中心的发展理念，围绕“劳动争议调解、根治欠薪、工伤认定”三大群众最关心、最直接、最现实的权益问题，不断探索搭建平台，全面畅通拓展劳动者维权渠道，提升劳动争议纠纷多元化解模式，走出职工权益保护与企业健康发展“双赢”之路。

解疑释惑入情入理 普法“问诊”入脑入心。秉持“发现在早，化解在小”的基本原则，增强法治宣传力度，开展流动仲裁庭15次、法律宣讲课堂2次、深入县域重点企业开展走访调研活动，为企业开展“用工体检”一对一“把脉问诊”，“答疑解惑”6次，在座谈交流中，重点围绕劳动合同订立、解除、请假、加班工资、年休假工资计发、长期病假职工等实务问题，运用典型案例对相关法律法规进行深入浅出的阐释，为企业规范用工管理、防范用工管理风险提供了合规性建议，有针对性地就企业解决急难愁盼问题提出建议，指导企业规范做好劳动争议预防和化解，从源头减少劳动争议纠纷的发生。

用心用情克难题 多措并举解“薪”忧。坚持“抓源头”“治未病”，深入推进劳动用工标准化管理，开展“无欠薪项目部”培训及全县劳动保障监察暨根治欠薪工作业务培训，推进“五项制度”落实落细；在工程建设领域持续推行“安全帽维权联系卡”制度，发放粘贴安全帽维权联系卡8000多张，进一步畅通投诉维权渠道，实现农民工在线举报、实时投诉、“掌上”维权；积极推行简单案件马上办、普通案件提速办、重大案件联合办的“三办”工作机制，欠薪线索实行专人登记、逐级交办、分类核实、每日调度，形成案件线索办理闭环管理。成立拖欠农民工工资问题专项整治工作专班和专责组，压紧压实行业部门监管责任和企业工资支付主体责任，形成部门联合，齐抓共管的治理欠薪工作格局。

工伤认定提速办理 筑牢职工权益“防护墙”。按照“优化流程、精简环节、缩短时限”的要求，全面梳理工伤认定服务事项，取消不必要或重复提交的证明和材料。对行动不便的群众，上门调查服务8次，做到工作人员多跑路，群众办事少跑路。持续推行工伤认定“快办行动”，20日内办结15件，30日内办结15件，跑出了工伤认定“加速度”。

（甘肃省张掖市民乐县人社局  于爱华）