自6月中旬进入暑期以来，张掖市一方面降雨增多，全市进入了汛期，旅游交通、景区面临防汛压力；另一方面全市游客接待量井喷增长再创历史新高，面对新形势，张掖市积极研判、及早谋划、提前安排，紧盯重点领域，把牢关键环节，围绕旅游安全监管和市场秩序整治，利用大数据全面分析游客接待，统筹协调启动多部门联动监管机制，多措并举确保旅游平稳渡“峰”。

一是盯紧旅游安全“红线”。围绕消防、交通、防灾等重点领域，进一步完善了全市旅游消防、交通、防洪防灾等预案，形成完备的旅游应急处置预案体系；建立景区接待、防洪等关键环节“日报”制度，以市、县、景区三级应急值守制度为依托，迅速研判快速决策应急处置机制有效运转。面对山区突降暴雨，及时研判冰沟丹霞景区安全形势，8月10日18时启动临时闭园程序，通过对张掖七彩丹霞景区近日连续日接待量过4万人次的监测，研判观景台特别是4号观景台瞬时承载量接近最大承载量，风险等级较高，8月12日启动应急措施，做出入园限流和个别观景台限流、分流措施等决定，有效地确保了游客安全和景区的科学有序运营。

二是把牢市场平稳“底线”。针对1-7月，全市接待游客迅速增长，特别是7月份，旅游接待“高峰”的严峻形势，深入开展旅游市场秩序大排查大整治活动，积极协调相关监管部门持续不断地开展市场巡查，集中整治了景区周边沿路沿街占道经营、乱停乱放行为，为游客创造了轻松舒适的旅游环境，针对高峰期巡查发现的问题，及时组织召开了市场秩序综合整治会议，将发现的苗头性问题消化在了萌芽状态。进一步畅通旅游投诉联动处置机制，加强旅游执法，引导经营户诚信经营、优质服务，严肃查处“欺客宰客，恶意竞争”等问题，确保市场秩序和谐稳定。

三是抓住重点领域关键节“点”。以张掖丹霞大景区为重点和关键节点，抽调人员深入景区各观景台维护秩序，专派救护车和医护工作人员全天候服务游客；完善景区《旺季游客接待应急预案》，延长开园时间，启动人工应急售票窗口，新增自助售票机6台，实行错峰游览，组织引导游客合理安排出入园时间，有效缓解了景区接待压力；新购置观光车20辆，租用公交车10辆，使各类观光车达130辆，大幅度提升运营效率；加强人员配备，强化景区卫生保洁等工作，市山水文体旅游集团选派人员加强七彩镇管理，新租用1辆大吨位垃圾清运车，及时清运垃圾，七彩镇卫生环境焕然一新，运营秩序井然。

四是多部门联动确保平稳渡“峰”。以公安、卫生、商务、运管等为重点环节，围绕旅游平稳渡“峰”，多部门协同推进合作进一步加强。针对自驾游客增多，公安交警新增临时停车位3200多个，并加强了对出入城、七彩镇等车流密集路段的值守工作；卫生、商务部门加强对宾馆饭店等住宿餐饮场巡查检查，确保了住宿餐饮卫生“无死角”和价格平稳有序；运管部门加强了营运车辆检查，加密机场、车站、景区间旅游车辆班次，确保游客无滞留。市县区旅游部门在高速公路出入口、高铁站、景区入口处设立“青年志愿宣传咨询台”，常态化开展旅游宣传推介和旅游接待服务活动，利用网站、微博微信等加强旅游信息咨询服务工作，进一步提升了旅游服务质量。（来源：甘肃省旅发委）